به گزارش رسانک، صبح امروز یکشنبه ۱۴ دیماه ۱۴۰۴، مسافران پرواز شرکت هواپیمایی ماهان در مسیر تهران به چابهار اعلام کردند که از ساعت ۵ بامداد تا حدود ساعت ۹:۳۰ دقیقه صبح، بدون اطلاعرسانی شفاف درباره علت تأخیر، در کابین هواپیما نگه داشته شدهاند و با وجود گذشت چندین ساعت، هیچ توضیح دقیقی از سوی مسئولان پرواز به آنان ارائه نشده است؛ این وضعیت در حالی ادامه یافته که نقص فنی هواپیما از سوی مسئولان پرواز نیز تأیید شده اما اقدامی برای انتقال مسافران به سالن ترانزیت صورت نگرفته است.
بر اساس گفتههای مسافران، پس از ساعتها انتظار، به آنان اعلام شده که قرار است به یک هواپیمای دیگر منتقل شوند، اما با وجود حضور اتوبوس در محل، این انتقال نیز با تاخیر مواجه بوده است. مسافران تأکید دارند که در طول این مدت حتی حداقل پذیرایی، از جمله صبحانه، برای آنان در نظر گرفته نشده است.
مسافران این پرواز همچنین اعلام کردهاند که در میان آنان زنان و کودکان حضور داشتهاند و با وجود اطلاع مسئولان از نقص فنی هواپیما و شرایط نامناسب ایجادشده، بیتوجهی به وضعیت مسافران و نگهداشتن آنان در کابین، موجب نارضایتی، خستگی و نگرانی جدی شده است.
این رخداد بار دیگر انتقادها نسبت به نحوه مدیریت پروازها، ضعف اطلاعرسانی و بیتفاوتی شرکتهای هواپیمایی نسبت به حقوق اولیه مسافران را برجسته کرده و نشان میدهد که نبود پاسخگویی و نظارت مؤثر، همچنان به تضییع حقوق شهروندان در بخش حملونقل هوایی منجر میشود.
اولین نفری باشید که دیدگاه مینویسد