امکان شکایت شهروندان برای جبران خسارت ناشی از نوسانات برق

به گزارش رسانک، در پی افزایش نوسانات و قطعی‌های برق در شهرها و روستاهای مختلف که موجب خسارت‌های فراوان به لوازم برقی شهروندان شده است، کارشناسان حقوقی تأکید می‌کنند که شهروندان می‌توانند با استناد به قوانین موجود، شکایت خود را از اداره برق ثبت و خسارت واردشده را دریافت کنند. طبق ماده ۱ قانون مسئولیت مدنی، هر شخص یا نهادی که باعث ورود زیان به دیگری شود، موظف به جبران خسارت است و این اصل شامل شرکت‌های برق نیز می‌شود.

بر اساس آیین‌نامه‌های وزارت نیرو و شرکت توانیر، روند کار به این شکل است که شهروندان باید با مراجعه به اداره برق منطقه، فرم درخواست جبران خسارت را تکمیل کنند و وسایل آسیب‌دیده را برای بررسی کارشناسی معرفی نمایند. در صورت تأیید کارشناس مبنی بر اینکه خسارت ناشی از نوسان یا قطعی برق بوده است، شرکت برق مکلف به پرداخت هزینه تعمیر یا غرامت خواهد بود.

همچنین اگر اداره برق از پذیرش مسئولیت خودداری کند یا روند بررسی را به تأخیر بیندازد، شهروندان این امکان را دارند که از طریق دیوان عدالت اداری یا دادگاه‌های حقوقی، شرکت برق را ملزم به پرداخت خسارت کنند.

لازم به ذکر است که در بسیاری از موارد شهروندان با بوروکراسی، طولانی شدن روند و امتناع اداره برق مواجه می‌شوند و فقط در صورت پیگیری جدی و حتی شکایت قضایی موفق به دریافت خسارت می‌شوند.